FAQ

FAQ

1, Ist meine Bestellung versandt?
Klicken Sie auf den Link "Mein Konto / Bestellstatus" in der oberen rechten Ecke unserer Website, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Oben werden alle Ihre Bestellungen aufgeführt und Sie erhalten den entsprechenden Bestellstatus und die Tracking-Details.

2, Wie man die Quantität ändert oder den Artikel in der Bestellung annulliert?
Klicken Sie auf den Link "Mein Konto / Bestellstatus" in der oberen rechten Ecke unserer Website, um die von Ihnen aufgegebene Bestellung anzuzeigen. Klicken Sie dann auf den Link "Menge ändern / Bestellung stornieren", um Ihre Bestellung zu finden und zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nach Bearbeitung oder Versand der Bestellung nicht mehr bearbeitet werden kann.

3, Wie verfolge ich meine Bestellung?
Bitte verwenden Sie die Tracking-Nummer, die wir Ihnen gesendet haben, um sie zu finden. Oder klicken Sie auf den Link "Mein Konto / Bestellstatus" oben rechts auf unserer Website, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

4, meine Bestellung wurde nie erreicht.
Klicken Sie auf den Link "Mein Konto / Bestellstatus" in der oberen rechten Ecke unserer Website, um Ihren Bestellstatus zu verfolgen. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Bestellung versandt werden. Wenn das bestellte Produkt Ihre Paketverfolgungsnummer anzeigt, erkundigen Sie sich beim Versender, ob das Paket angekommen ist. Wenn für jedes Ihrer Pakete der Status "Lieferung" angezeigt wird, wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung und senden Sie eine E-Mail an niedlichhulle@hotmail.com

5, was ist meine zahlungsoption?
Während des Bestellvorgangs können Sie eine unserer aktuellen Zahlungsoptionen auswählen und Ihre Bestellung fortsetzen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst versenden, wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben.

6, empfehlen wir die Verwendung von PayPal als Zahlungsmethode. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie mit Kreditkarte bezahlen.

7, Wann wird meine Bestellung versendet und wie hoch sind meine Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Ihre Bestellungen. Einfach den Artikel in den Warenkorb legen und bezahlen. Wir versenden innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihrer Zahlung.

8, Was kann ich tun, wenn ich mein Produkt nicht annehmen kann?
Wenn Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten können, hinterlässt der Zusteller einen Brief in Ihrer Mailbox. Sie können Ihr Paket basierend auf dem Inhalt des Briefes finden. Wenn Sie das Paket immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden alle Probleme für Sie lösen.

9, Niedrigpreisgarantie!
Unsere Verpflichtung, Sie mit den besten Qualitätsprodukten zum besten Preis zu versehen. Wir schätzen Ihr Geschäft, bemühen uns, unsere Preise niedrig zu halten und sparen Ihr Geld!

10, Wie finde ich mein Produkt?
Um das Produkt zu finden, das Sie suchen, können Sie das Navigationsmenü oben in unserem Geschäft verwenden und auf Kategorien klicken, die für Sie von Interesse sein könnten. Kurztipp: Platzieren Sie den Mauszeiger auf einen Link, von dem Sie glauben, dass er darauf klicken kann. Sie werden feststellen, dass sich der Mauszeiger bei jedem Bildlauf zu "Hand" ändert. Wenn Sie alles scrollen, das keine Verknüpfung ist, wird der Cursor als "Pfeil" verwendet. Sie können auch Suchbegriffe in das Suchfeld eingeben, um schnell ein bestimmtes Produkt zu finden. Wenn Sie Probleme haben, Ihr Produkt zu finden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

11, Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns eine E-Mail an niedlichhulle@hotmail.com senden und Ihr Problem beschreiben. Oder kontaktieren Sie uns online. Unsere Arbeitszeiten sind Montag bis Samstag von 9.00 bis 17.30 Uhr. Sie können uns Nachrichten außerhalb der Bürozeiten hinterlassen.